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物流货运自提流程说明

来源:未知 阅读:104 日期:2020-11-08 11:45

货运运输到目的地后物流公司会给收件人打电话,接到电话后需要前往指定地点, 办理交货收费, 如果是到付则需要您先支付相关货运费用。
 
办理完成手续后, 第一步需要先检查货物的外包装收费有破损情况,贵重物品稍微轻微晃动一下,听一下内部是否损坏, 如果有问题则当面开箱验货, 避免后期不必要的麻烦。在开箱验货的时候,查看货物是否有短少缺少的情况发生, 如果有你可以在签收单上注明相关情况。 不过现在大部分物流公司都是支持先验货的,这个需要提前沟通好。
 
你也可以选择送货上门, 如果发货人并没有提供送货上门服务, 你则需要额外支付相关配送费用,这个价格是按照里程计算的, 送货距离越远价格越贵,可以提前问清楚价格,自己算一下是否划算, 最终决定是自己找车运输, 还是物流公司配送, 一般建议物流公司送货上门, 毕竟不管是运输车辆还是设备都是专业的。
 
开箱验货后发现损坏或者部分丢失怎么办?
 
如果出现以上任意一种情况,第一时间联系相关工作人员做情况说明并与发货人取得联系做情况说明,按照规定作为物流公司而言,客户讲货物交给公司运输, 物流公司对于发生的丢失或者损坏定位生产事故, 应承担赔付发货人相关的赔偿责任, 应该按照客户所运输的货运的价格或者成本价格进行相关赔偿事宜。
 
如果双方意见不能达成, 作为发货方可以向相关部门投诉, 相关部门或物流公司主管部门会先进行调解,如遇到无法调解的则可以通过司法途径解决, 一般是向物流公司所在地法院提起上诉请求。

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